Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Bizytap (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre plateforme de cartes de visite numériques accessible à l'adresse bizytap.com (le « Service »).

Bizytap est une solution numérique développée et exploitée par Les distributions Électro-Shop, entreprise située au 1315 Mazurette, Local #100, Montréal (Québec) H4N 1G8, Canada.

Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) du Canada ainsi que la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Bizytap a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le joindre pour toute question, demande ou plainte :

• Courriel : info@bizytap.com
• Téléphone : +1 514-400-1450
• Adresse postale : 1315 Mazurette, Local #100, Montréal (Québec) H4N 1G8, Canada

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de notre Service :

• Renseignements de compte : nom, adresse courriel, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone, langue préférée.
• Renseignements de profil / vCard : photo, titre professionnel, coordonnées d'entreprise, liens de réseaux sociaux, tout contenu que vous choisissez d'ajouter à votre carte numérique.
• Renseignements de paiement : traités directement par nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, etc.). Bizytap ne stocke jamais vos numéros de carte de crédit complets.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, dates et heures d'accès.
• Données d'utilisation de la vCard : nombre de vues, statistiques de partage, interactions des visiteurs avec votre carte (anonymisées lorsque possible).

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes, pour lesquelles nous obtenons votre consentement explicite lors de l'inscription :

• Créer, gérer et sécuriser votre compte et votre vCard.
• Traiter vos paiements et vos abonnements.
• Fournir le support technique et communiquer avec vous au sujet du Service.
• Améliorer la qualité, la sécurité et la performance du Service.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada et au Québec.

4. Consentement

En créant un compte Bizytap, vous consentez à la collecte et au traitement de vos renseignements personnels décrits dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à info@bizytap.com. Le retrait du consentement peut limiter ou empêcher votre utilisation du Service.

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement aux partenaires strictement nécessaires à la prestation du Service :

• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal, Razorpay, etc.
• Hébergement et infrastructure : serveurs situés au Canada et/ou aux États-Unis.
• Services de messagerie transactionnelle (courriels de confirmation, récupération de mot de passe, etc.).
• Autorités légales lorsque requis par la loi (ordonnance judiciaire, mandat, etc.).

6. Communication hors du Québec

Conformément à la Loi 25, nous vous informons que certaines de vos données peuvent être stockées ou traitées à l'extérieur du Québec, notamment dans d'autres provinces canadiennes ou aux États-Unis (hébergement infonuagique, traitement des paiements). Nous nous assurons que tout prestataire hors du Québec offre une protection équivalente à celle prévue par la législation québécoise, au moyen d'ententes contractuelles.

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis :

• Compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement.
• Après suppression du compte : 90 jours, pour permettre la récupération en cas d'erreur, puis destruction sécurisée.
• Données de facturation : 7 ans, conformément aux obligations fiscales canadiennes.

8. Vos droits

En vertu de la LPRPDE et de la Loi 25, vous disposez des droits suivants sur vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : obtenir une copie des renseignements que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit à l'effacement (désindexation) : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement spécifique.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@bizytap.com. Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification : chiffrement HTTPS/TLS, chiffrement des mots de passe, pare-feu, sauvegardes régulières, contrôle d'accès strict, etc.

10. Incident de confidentialité

Conformément à la Loi 25, en cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons sans délai la Commission d'accès à l'information (CAI) et les personnes concernées, et nous consignerons l'incident dans un registre.

11. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins (cookies) essentiels au fonctionnement du Service (session, authentification) et des témoins analytiques facultatifs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins non essentiels.

12. Mineurs

Notre Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants sans le consentement parental requis.

13. Recours auprès des autorités

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

• Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : cai.gouv.qc.ca
• Commissariat à la protection de la vie privée du Canada : priv.gc.ca

14. Modifications à la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de « Dernière mise à jour » sera alors révisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

15. Nous joindre

Bizytap — une solution numérique de Les distributions Électro-Shop
1315 Mazurette, Local #100
Montréal (Québec) H4N 1G8, Canada
Courriel : info@bizytap.com
Téléphone : +1 514-400-1450